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PC修理の事例集5 ページ2

パソコン修理のことなら【福岡PCテクノ】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報を発信しているパソコン修理福岡のサポート事例です。

パソコンの修理事例集イメージ

福岡市中央区天神でパソコンにログインできない
(パソコン 故障 修理)

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パソコン修理 福岡の福岡PCテクノは、福岡市および福岡市東区を中心にパソコン修理やパソコン設定など福岡市近郊の出張サポートを行っています。

インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除など。

福岡市周辺でパソコン修理・出張サポートなら福岡PCテクノにお任せください。

【依頼内容】
”ユーザー プロファイル サービスによるログオンの処理に失敗しました" エラー メッセージが表示されてパソコンが使えなくなったとのご依頼でした。

出張して診断してみたところ、この症状はWindowsのユーザー プロセスファイルが壊れているために、ログインが出来なくなったもの。

その原因として考えられるのがハードディスクの空きエリア不足です。

【対処方法】
ユーザープロセスに関連するシステムファイルが壊れているため、レジストリの修正で対処して解決。
音楽ファイル、動画などでローカルディスク(C)の空きエリアがほとんど無い。動作に支障が出ているので、外付けHDDに移動させて安定した動作に必要な空き容量を確保しました。

起動しないパソコンの修理事例227の詳しい記事

福岡市中央区天神でパソコンにログインできない(パソコン 故障 修理)

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福岡市東区香椎照葉でパソコンのログインパスワード解除(パソコン トラブル 修理)

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【依頼内容】
身内に不幸があった方からのパソコンのログインパスワード解除のご依頼です。

出張して診断してみたところ、身内の方が使用していたパソコンはASUSのノートパソコンでWindows7です。

CD/DVDドライブがついてない機種でしたので持参したDVDドライブを起動させてパスワード解除処理を行いました。

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福岡市東区香椎照葉でパソコンのログインパスワード解除(パソコン トラブル 修理) - 福岡市東区香椎照葉

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福岡市中央区鳥飼で起動しないパソコンからのデータ救出(パソコン トラブル サポート)

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【依頼内容】
Windows7が起動しない

【機種】
Acerのノートパソコン( Aspire 5570)でWindows-7

【症状】
電源を入れるとメーカロゴの後画面が真っ暗のままで起動しないというトラブルです。

【診断】
HDD故障(不良セクタが発生して異音がひどい)

【修理対応】
データを取り出して、新しいハードディスクと交換(HDD 1TB)。

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福岡市中央区鳥飼で起動しないパソコンからのデータ救出(パソコン トラブル サポート)

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福岡市早良区野芥でパソコンが遅い(パソコン 故障 修理)

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【依頼内容】
ノートパソコンの動作が遅い

【機種】
NECのノートパソコン(LS550/E)でWindows-7

【症状】
動作が遅くなった。セーフモーでも遅い症状は変わらず。

【診断】
メモリー、CPUは問題なし。HDDテストでエラー(不良セクタ)を確認。ハードディスク交換とOSリカバリーが必要でしたが、あいにく、リカバリーディスクは作られていませんでした。

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福岡市早良区野芥でパソコンが遅い(パソコン 故障 修理)

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福岡県大野城市でメールの送信ができない、音が出ないトラブル(パソコン 故障 修理)

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【故障状況】
音が出ない、メールの送信ができない(受信はできる)

【機種】
ASERのノートパソコン(ASPIRE 5750)でWindows-7

【故障内容】
パソコンを調べてみると、大量のトロイの木馬型ウイルス(遠隔操作ウイルスも含まれる)の感染を確認。ウイルス対策ソフトは購入時のものが期限切れで、更新していない。システムファイルが破損したりして動作がおかしくなっている。

【修理対応】
パソコン診断からウイルス駆除、ウイルス駆除までを行いました。

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福岡県大野城市でメールの送信ができない、音が出ないトラブル

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福岡市東区香椎台でパソコンが起動しない(パソコン 故障 修理)

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【故障状況】
電源を入れると起動の途中で青い画面になってパソコンが起動しない

【機種】
DELLのノートパソコン(INSPIRON N5010)でWindows-vista

【故障内容】
パソコンを診断してみると、ハードディスクに不良セクタが発生しており、Windows(OS)の起動に必要なシステムファイルが破損していて不具合が出ていました。

【修理対応】
ハードディスク交換(500GB)

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福岡市東区香椎台でパソコンが起動しない

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福岡市博多区美野島でインターネット設定(パソコン 設定)

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【依頼内容】
福岡市博多区のお客様のご依頼で、インターネットが繋がらないので接続・設定をお願いしたいとのことで出張サポートしました。

【診断】
無線LAN親機(バッファロー製)の設定が初期化されていました。

「対応」
ルーターにプロバイダの接続情報を入力することで、インターネットの接続、無線LANでの接続は正常な時の状態に復旧しました。

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福岡市博多区美野島でインターネット設定

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福岡市東区千早でメール設定(パソコン 設定)

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【依頼内容】
新規に購入したノートパソコンにメールを設定して欲しいとのご依頼で出張サポート。

【対応】
インターネットプロバイダはOCN。マイクロソフトのWebサイトからWindows Essentialをダウンロードして、Windows Live メールのみを選択インストールして、メールの設定を行いました。

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福岡市東区千早でメール設定(パソコン 設定)

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福岡市西区今宿青木でパソコンの初期設定(パソコン 設定)

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パソコンを買い替えたのでデータの引越しをしてほしいとのご依頼で、福岡市西区今宿の方へWindows8.1のパソコンの設定で出張いたしました。

【対応】
パソコンを箱から取り出して机の上に設置。マウスを接続してからパソコンの電源を入れる。アカウントの設定からOfficeのインストールとライセンス認証、プリンターの設定、メールとデータの移行などを行いました。

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福岡市西区今宿青木でパソコンの初期設定

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福岡市南区皿山でパソコンが頻繁にフリーズする(パソコン 故障 修理)

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【依頼内容】
8.1から10にアップデート後、PCが頻繁にフリーズするなど調子が悪いので、パソコンの診断および修理をして頂きたいとのサポートのご依頼です。

【場所】
福岡市南区皿山

【メーカー】 SONYのノートパソコン
【機種】 VAIO (SVE14A3AJ)

【診断】
該当機種がWindows10に対応していないことが原因。VAIO独自の機能が非対応のために起こる不具合でした。

さらに、Windows10に更新後、半年以上立っているために、8.1へのロールバックも出来ない。なお、リカバリーディスクは作成済みでした。

パソコンの修理事例236の詳しい記事

福岡市南区皿山でパソコンが頻繁にフリーズする

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  • 出張料はいただきません(福岡市東区香椎近郊)
  • ご相談・お見積もり無料(お電話で解決する場合も結構あります)
  • 安心丁寧の格安料金(地域内販売店、設定業者、修理店さんより安価に料金を設定。メーカーに依頼した場合と比較しても半額程度で修理可能です)

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