PC修理の事例集5 ページ1
パソコン修理のことなら【福岡PCテクノ】パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報を発信しているパソコン修理福岡のサポート事例です。
福岡県糟屋郡新宮町でノートパソコンが起動しなくなった(パソコン 故障 修理)
パソコン修理 福岡の福岡PCテクノは、福岡市および福岡市東区を中心にパソコン修理やパソコン設定など福岡市近郊の出張サポートを行っています。
インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除など。
福岡市周辺でパソコン修理・出張サポートなら福岡PCテクノにお任せください。
【依頼内容】
- Windows(OS)が起動しない。
- パソコンの電源を入れると画面が真っ黒のままになってWindows起動まで進まない。
なお、データ(画像)だけでも取り出せないかとのことでした。
富士通のノートパソコン FMV-BIBLO LOOKで OSがWindows 7
【場所】
福岡県糟屋郡新宮町杜の宮
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福岡市東区千早でノートパソコンが起動しない(パソコン 故障 修理)
【依頼内容】
ノートパソコンの電源を入れると、ハードディスクに障害があるという「SMART エラー」が表示されて、キーボード上の「F2キー」を押さないとWINDOWSが起動しないのでハードディスク交換修理をしてください。
メーカー:SONY 機種:VPCEH19FJ
【場所】
福岡市東区千早
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福岡市東区香椎駅前でウイルス対策ソフトのインストール(パソコン サポート)
【依頼内容】
先日ウイルス対策ソフトの体験版(30日版)をインストールして利用されていたお客様から製品版のインストールのご依頼です。
使用期限が残りわずかとなったために、ネットで製品版を購入したが、注文していたものが届いたので、早速使いたいとのことでした。
ウイルス対策ソフトはESETファミリーセキュリティ(3年版)でパソコンとスマホ(android版)あわせて5台使えます。
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福岡市南区桧原でウイルス対策ソフトのインストール(パソコン サポート)
【依頼内容】
何度かサポートをさせて頂いている福岡市南区のお客様から、ウイルス対策ソフト(ウイルスバスタークラウド)の使用期限が間もなく切れるが、この機会にウイルス対策ソフトを変更したい。
ESETファミリーセキュリティが良さそうなのでこちらに乗り換えたいとのこと。
購入からインストールまでやってほしいとのご依頼。
指定日にお客様宅へ出張サポート
パソコンはNECのノートパソコン(オリジナルはWindows8.1だがお客様自身でWindows10に更新済み)
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福岡市東区松崎でパソコンの動作が遅い(パソコン 故障 修理)
【依頼内容】
何度かサポートを行っている福岡市東区のお客様から、パソコンの動作が遅くなって困っているので出張して診てくれないかとのトラブルサポートのご依頼です。
【機種】
東区香椎にあるパソコンショップのBTOデスクトップパソコンでWindows10モデル。core i3でメインメモリー4GBのスペック。
【診断】
Officeソフトやインターネット・メールでの使用では問題ないスペックですが、使っているソフトがAutocad LT 2016というパワーを必要とするものです。
常駐するプロセス数も多くメモリーを大量に消費するため、作成する図面によってはメモリー不足に陥り、その後のWindowsの動作、その他のアプリの動作が遅くなります。
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福岡市東区水谷でパソコンが起動しない(パソコン 故障 修理)
【依頼内容】
Windows10のパソコンが調子悪くなった。ログイン画面から先に進まないというトラブルの解決サポートのご依頼です。
【場所】
福岡市東区水谷
【メーカー】 レノボのノートパソコン
【機種】 G50
【診断】
ハードディスクの故障を確認しました。不良セクタが複数発生。
診断中にウイルス感染の症状がみられるため、ハードディスク交換後に対処することにする。
【修理対応】
故障したハードディスクの交換。不良ブロックを修復しながらディスクのクローンを作成する。
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福岡市中央区今川でメールが受信できなくなった(パソコン 故障 修理)
【依頼内容】
Windows-Vistaのパソコンからメールが受信できない。他にも調子が悪い部分があるのでパソコンの診断および修理をして頂きたいとのサポート依頼です。
【場所】
福岡市中央区今川
【メーカー】 富士通のノートパソコン
【機種】 AH530/3B
【Windows】 Vista
【診断】
悪質なウイルスに感染しています。ウイルスがWindowsの設定を勝手に改ざんしていた。ウイルスがWindowsのセキュリティ部分を無効化していた。なお、ウイルス対策ソフトは期限切れの状態でセキュリティ的に無防備でした。
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福岡市東区土井でパソコンが起動しない(パソコン 故障 修理)
【依頼内容】
パソコンが起動しなくなった。パソコンの電源を入れると「Windowsを起動しています」から動かない。パソコンの診断および修理をして頂きたいとのサポート依頼です。
【場所】
福岡市東区土井
【メーカー】 レノボのノートパソコン
【機種】 Thinkpad T510 (Windows-7)
【診断】
ハードディスクの軽度の物理的故障。不良セクタがたくさんありました。
【修理対応】
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福岡市東区美和台新町パソコンが動作しない(パソコン 故障 修理)
【依頼内容】
パソコンが急に遅くなった。アプリのインストールが途中で止まってしまう。調子が良かった時と比べてインターネットの閲覧及びアプリの起動にものすごく時間がかかるようになった。途中でフリーズするなど調子が悪いので、一度パソコンの診断および修理をして頂きたいとのサポート依頼です。
【場所】
福岡市東区美和台新町
【メーカー】 ACERのデスクトップパソコン
【機種】 Veriton X4630G (Windows-7)
【診断】
ハードディスク不良が原因で発生した不具合でした。
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福岡市東区舞松原でパソコンが起動しない(パソコン 故障 修理)
【依頼内容】
パソコンが起動しない。Windows7→10へのアップデートを途中で中断したため、Windowsが起動しなくなった。持込での修理依頼です。
【場所】
福岡市東区舞松原
【メーカー】 NECのノートパソコン
【機種】 PC-LS150BS6R (Windows-7)
【診断】
Windowsシステムファイルの破損を確認。
【修理対応】
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