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パソコンの診断、インターネットの接続、無線LANの設定、ハードディスク交換、起動しないパソコン修理、データ救出、周辺機器接続、LAN設定など。

福岡市周辺でパソコン修理・出張サポートなら福岡PCテクノにおまかせ下さい。

福岡市中央区で故障したパソコンの修理・サポート事例

【故障状況】
パソコンが起動しない。

パソコン起動時に黒い画面にHDDのSMARTエラーメッセージが出てキーボード上のキーを押さないとPCが起動しないとのことでした。

パソコンはSONY（ソニー）の一体型デスクトップPCでWindows 7。

【パソコントラブル診断】
お客様先へ出張訪問し、まずは故障原因の特定作業。ハードウェアが故障しているのか、システム（OS）側に問題があるのかを切り分けます。

出張でのPC診断の結果、HDD故障。ハードディスクに物理的障害があることが起動不良の原因と特定しました。

電源投入後のPOST画面での表示はHDD異常を知らせるHDDのSMARTエラーメッセージでした。

お客様に診断結果を報告したところ、パソコンが古いので修理しないで新しいパソコン購入するので、まだ動いている間にハードディスクからデータを救出してほしいとのことになりました。

パソコン買い替えに伴うパソコンの初期設定 データ移行の作業は、購入されてからの作業となります。

パソコン修理・設定・データ復旧・パソコントラブル解決サービス

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