パソコン不具合(福岡市東区東浜) - パソコンのソフトがエラーで起動しない
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パソコンの診断、インターネット設定、無線LANの設定、ハードディスク交換、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除、周辺機器接続、LAN設定など。
福岡にお住まいのお客様、パソコンのトラブルでお困りであれば、出張対応のパソコン修理・サポートをやっている福岡市のPCテクノへ!お気軽にご相談ください。
パソコン修理 福岡市東区で故障したパソコンの修理サポート事例。
修理依頼の内容はパソコンの各種ソフト(Word,Excel,Outlook,Adobe Reader)やインターネットエクスプローラー、Chrome等がエラーが発生して起動しなくなったとのことでした。パソコンは東芝のノートパソコンでWindows10アップデート済み
【トラブル診断】
PCの状態を診断した結果、ハードディスクの状態は正常でしたが、PCが複数のウイルスに感染したいるのを確認しました。
【不具合対処】
修理の内容はパソコンのウイルス駆除。
マルウェア(ウイルス、スパイウェア、アドウェア等)を駆除したところ、ワードやエクセル、Adobe Reader等が、無事起動するようになりました。
PCの修理は作業完了。お客様に修理内容を説明して動作確認をして頂きました。
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