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福岡市南区那の川でハードディスクの故障・診断(重症ケース)

修理事例イメージ

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インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除、周辺機器接続、LAN設定など。

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福岡市南区で故障したパソコンの修理・サポート事例

【依頼内容】 福岡市南区にお住まいのお客様から、
パソコンに接続しても、認識しない外付けハードディスクがあるが、HDD内にあるデータの救出ができないかとのご相談でした。

【故障箇所特定のためのパソコン診断】
ハードディスクを診断してみると、エレコム/シーゲート製の外付けハードディスクSGD-NX030UBK(3TB)。

パソコンに接続しても、認識しない。マイコンピュータに出てこない。ディスクの管理にも出ない。

ハードディスクの故障・診断(福岡市南区那の川)

ハードディスクの障害を確認しました。外付けハードディスクの電源を入れると、カチカチの後、HDD自体からビープ音が鳴ってHDDの動作が停止します。

ハードディスクのスピンドルモーターの不良と考えられますので、物理的障害のケースになります。 データ復旧はできませんでしたので、返却しました。

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