福岡市東区でパソコンの画面が真っ暗のまま起動しないパソコンの対処
パソコン修理 福岡の福岡PCテクノでは、福岡と福岡市東区を中心にパソコン修理やパソコン設定など福岡市・近郊の出張パソコンサポートを行っています。
インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除、周辺機器接続、LAN設定など。パソコン、周辺機器などのトラブルに出張サポートにて対応いたします。
＜福岡で故障したパソコン修理の事例＞
今回は福岡市東区からのサポート依頼です。 内容は、ノートパソコンがメーカーロゴの後、画面が真っ暗のまま 起動しなくなった。 トラブル診断と修理のご依頼でした。 パソコンは富士通製 FMV-BIBLO AH550/5、Windows-7。
【トラブル診断】
PCの症状を診断した結果、
ハードディスクの劣化によるWindowsのシステムファイルの破損が原因で起動しない。
深刻な不良セクタは発生していませんが、HDDの経年劣化による不良でした。
【作業内容】
お客様に診断結果を報告して、
ハードディスクの交換修理および壊れたWindowsの修復作業を行う。
パソコンの診断をしている時に、 デスクトップ画面には複数の迷惑ソフトが動作していました。 お客様に確認を取って、これらの迷惑ソフトを全て削除。 インターネットエクスプローラーにも迷惑ソフトのアドオンツールバーが インストールされていましたので、こちらも削除しました。
ウイルス対策ソフトを使って、ウイルス感染・診断のフルスキャンを行う。 ウイルス診断の結果は､ウイルス自体には感染していませんでした。
交換したハードディスク及びパソコンの動作を検証。
データもそのまま残り、
パソコンが復旧できたのを確認して、お客様に納品しました。
パソコン修理のPCテクノ福岡はハードディスク交換も格安料金です。
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