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パソコン修理 福岡の福岡PCテクノでは、
福岡市及び福岡市東区を中心にした福岡地域で、パソコン修理・出張サポートを行っています。

パソコンの診断、インターネット設定、無線LAN設定、ハードディスク交換、データ救出、周辺機器接続、LAN設定など。電話1本でご自宅や会社へ出張修理に駆けつけます。

（福岡市）東区、中央区、博多区、南区、城南区、早良区、西区など、福岡市内及びその近郊であれば電話1本で出張サポートが可能です。持ち込み修理対応。

福岡市博多区のお客様から、パソコン修理のご依頼がありました。

【依頼内容】
タッチパッドが動作しない！トラブルの内容は、タッチパッドが動かないとのこと。

パソコンの動作が不安定になってきたので不要なファイルを消してしまえば調子が良くなるだろうと考えて、ファイルを削除していったら入力デバイス関連のファイルまで誤って消してしまった。
その後は、タッチパッドが反応せずタッチパッドを使っての操作ができなくなった。

Acerのホームページから該当機種用のドライバーを落としてインストールしてみたが、うまく導入されていなくてタッチパッドが相変わらず動かないという不具合は解消できていない。診断及びトラブル対応をお願いしたいとのことでした。

【トラブル診断】
出張サポートにお伺いして、パソコンを診断する。AcerノートPC、aspire 722、Windows7。

コントロールパネルを開いて、マウスとそのほかのポインティングデバイスを確認すると、「びっくりマーク」がついていてドライバーが正しくインストールされていない、正常に動作していない状態を確認する。

【不具合・対処】
タッチパッド関連のドライバーが削除されているので、インターネット接続ができる別PCを使って、Acerのウエブサイトからタッチパッド用ドライバーをダウンロードする。USBメモリーに保存して、不具合の出るPCにタッチパッドドライバーをインストールする。

セットアップ後は、
タッチパッドが以前のように使えるようになリ無事にPCは復活しました。

インストールするドライバーを間違えたようです。

福岡市博多区 の　「電源入らない」「パソコンが起動しない」「故障したPCの復旧」「壊れたPCからデータだけ欲しい」「インターネットがつながらない」「プリンターが使えない」「パソコンの調子が悪いので 見て頂きたい」などパソコンに関するトラブルならおまかせ下さい。

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最寄駅: 南福岡駅

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