福岡市博多区上呉服町: 不良セクタが原因でパソコンが起動しない(パソコン 故障 修理)
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福岡市博多区で故障したパソコンの修理事例
依頼内容は、
「パソコンが起動の途中で黒い画面のまま止まって起動しない」のでトラブル診断と修理を依頼したいとのことでした。
メーカー: NECデスクトップパソコン。
診断の結果、不良セクタが複数発生していて、異音がひどい。
ハードディスクが故障しており、HDDの交換修理を行いました。
【修理対応】
故障したHDDからデータを救出後、ハードディスクの交換を行い、パソコンの初期化(リカバリー)、再セットアップ作業を実施しました。
インターネットの接続と設定、メール設定、プリンターの設定など、パソコンの各種設定を行う。
アプリケーションソフトを再インストールした後、バックアップしておいたデータを戻して以前の環境に復旧させる。
PCを納品してお客様に修理結果を説明して起動と動作をチェックして頂く。
問題なく動いているとのことで修理を完了しました。
【交換部品】
ハードディスク。320GBのHDDから500GBのHDDに交換しました。
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