福岡市中央区大名でパソコンの動作が不安定になる（パソコン 故障 修理）
福岡市中央区で故障したパソコンの修理事例
ブルースクリーンと再起動を繰り返し、Windowsが起動できないパソコンの不具合対処
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福岡市中央区のお客様から、パソコン修理のご依頼がありました。
依頼内容は、Windowsが起動しない、起動の途中で強制リセットがかかる症状が出るようになった。PCは、hp Compaq D530 SF、デスクトップパソコン。
【作業場所】
福岡市中央区
【トラブル診断】
パソコンの状態を調べてみると、
Windowsが起動するのに必要なファイルが破損してアクセス不能になっていた。
（C:\Windows\System32）
強制終了などにより、システム上重要なファイルが壊れたものと考えられる。
【修復／修理】
壊れたWindowsの修理・修復作業を行う。
修復後はパソコンが起動するようになるが、
新たに起動とブルー画面を繰り返す症状が発生。
パソコンが起動してからデスクトップ画面になった瞬間、
ブルースクリーンエラー（ブルーバック）が発生、PCが強制再起動する。
原因は某社製インターネットセキュリティ（無料版）の不具合によるものと判明。
お客様と相談してそのソフトをアンインストールする。
代わりのセキュリティ対策ソフトとして、Microsoft Security Essentialを選択してパソコンにセットアップしました。
その後はWindowsが正常に起動するようになり、突然再起動するような症状は出なくなりました。
修理が完了した後に、
お客様に修理完了の報告と説明をさせていただいて作業完了です。
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