福岡市東区千早でシステム復元後、Windowsにログインできない。パスワード解除の依頼
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パソコンや周辺機器、ネットワークなどのトラブルに対応致します。
福岡市東区で故障したパソコンの修理事例
【依頼内容】
Windows 7 にログイン(ログオン）が出来ないというトラブル相談です。
問題解決のために出張設定・出張サポートを実施しました。
トラブルの症状は、
プリンタードライバーのインストール後、パソコンから印刷ができない。
システムの復元機能を使用して、インストール前の環境に復元すると、
Windows 7 にログイン(ログオン）できなくなってしまった。
パスワードを入力して、ログインしようとすると、
パソコンの画面に、エラーメッセージが表示されて、ログイン処理に失敗する。
「UserProfile Service サービスによるログオンの処理に失敗しました。
ユーザープロファイルを読み込めません。」
PCはHP製のノートパソコン。
Windows 7。
メモリー 1GB。
【作業場所】
福岡市東区千早。
【トラブルの対処】
今回の修復作業は、
システムの復元を取り消すことで解決しました。
「F8」キーを押して、セーフモードに入り、システムの復元から、
システムの復元の取り消しを選択。
再起動後、Windows 7 へログインできるようになりました。
その後、起動及び動作が重いということでWindowsの軽量化をお願いされたので、
お客様の了解を得て、スタートアップから不要なソフトの起動を解除。
【作業結果】
最適化作業の後は、Windowsの起動時間の短縮と、メモリーの残量も増加しました。
【プリンタのトラブル解決】
プリンターから印刷ができないトラブルは、ヘッドの目詰まりが原因でした。
クリーニングを数回行うことで、パソコンから印刷できるようになり、プリンターのトラブルは無事に解決しました。
修理完了の報告と説明をさせていただいて作業を終了しました。
パソコン修理のPCテクノ福岡店では、メーカー修理料金のほぼ半額でPC修理が可能です。初心者歓迎！いつでもパソコン修理のご相談お待ちしております！
福岡市東区 の 「電源入らない」「パソコンが起動しない」「故障したPCの復旧」「壊れたPCからデータだけ欲しい」「インターネットがつながらない」「プリンターが使えない」「パソコンの調子が悪いので 見て頂きたい」などパソコンに関するトラブルならおまかせ下さい。
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