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福岡市のパソコン修理は福岡PCテクノへ

福岡市中央区大濠公園でメールの受信が出来ない(パソコン 故障 修理)

修理事例イメージ

パソコン修理 福岡|パソコン出張サポートの福岡PCテクノは、
福岡市と福岡市近郊のパソコン修理・トラブル解決サポート。出張にて対応しております。

パソコンの診断、インターネット設定、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除、周辺機器接続、LAN設定など。

福岡市中央区のお客様から、メールの受信が出来ないとのトラブル相談があり、出張サポートを行いました。

【依頼内容】
メールソフトのサンダーバードを使っているが、急にメールの受信ができなくなった。
出張して対処してほしいとのトラブルサポートの依頼です。早速出張サポートを行いました。
パソコンはWindows-7が搭載されたノートパソコン。

【トラブル診断」
添付ファイル(画像)のやり取りが多く、
サーバー上のメールボックスがいっぱいになったのが、
メールが受信できない原因でした。

【不具合の対処】
サーバー上に残っていたメールをお客様の同意を得てから「nPOP」を使用して削除。
その後は、メールを受信できるようになり、
メールが受信できないトラブルは、解決しました。

修理完了の報告と説明をさせていただいて作業を終了しました。

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