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福岡市中央区大手門でパソコンが起動しない(パソコン 故障 修理)

修理事例イメージ

パソコン修理 福岡の福岡PCテクノは、福岡市および福岡市中央区を中心にパソコン修理やパソコン設定など福岡市近郊の出張サポートを行っています。

インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除など。

福岡市周辺でパソコン修理・出張サポートなら福岡PCテクノにお任せください。

【依頼内容】
Windows-XPが動いているノートパソコンが起動しなくなった。データだけでも取り出して欲しいとのご依頼でした。パソコンはDELLのデスクトップパソコン。

【診断】
PCの状態を診断する。起動しないトラブルの症状は、電源を入れると、黒い画面には、「次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windows を起動できませんでした。」 というエラー メッセージが表示されていた。

「system32\hal.dll」が壊れている

【修理作業】
起動しなくなったパソコンのハードディスクからデータを取り出して、別のパソコンに移す作業です。

データの取り出しには、
「ubuntu」という、CD-ROMで起動するLinuxのOSを使う。

「ubuntu」を起動して、ハードディスクの状態をチェック。
パソコンはHDDを認識し、正常にマウントできて、中のデータも見れます。
データは無事であることを確認して、お客様ご希望のデータをUSBメモリーに保存していく。
保存後、別のパソコンにUSBメモリーを接続して、データ移行を行う。

依頼内容のデータ取り出し&データ移行は作業を終了しましたが、
XPが起動しない原因がOSの損傷と考えられるために、
起動しなくなったパソコンを復旧する作業を行いました。

「ubuntu」を使用して、壊れたレジストリの修復・復元を行ことで、
Windowsが正常に起動してPCが無事復活しました。

お客様にデータもそのままで原状回復出来ていることを確認していただいて出張でのパソコン修理サポートは作業終了です。

福岡の皆様、この事例にあるようなPCの障害などは、出張サポートにより修復できます。

福岡市 中央区 パソコン修理

福岡市中央区 の 「電源が入らない」「パソコンが起動しない」「故障したPCを診断して欲しい」「壊れたPCからデータだけ欲しい」「インターネットがつながらない」「プリンターが使えない」などパソコンの起動トラブルやパソコンの設定等、お困りごとがありましたら何でもご相談ください。

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