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PCが起動しない - ハードディスク不良交換

パソコン修理 福岡の福岡PCテクノでは、福岡市および福岡市東区を中心にパソコン修理やパソコン設定など福岡市近郊の出張サポートを格安で行っています。

インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、ウイルス駆除、などPCトラブル全般をサポート。
（福岡市）東区、中央区、博多区、南区、城南区、早良区、西区など、福岡市内であれば電話1本で出張サポートに駆けつけます。持ち込み修理対応。

福岡市博多区のお客様から、パソコン修理のご依頼がありました。

【依頼内容】 パソコンが動作しない！

症状は起動、青色の画面（ブルースクリーン）、再起動が繰り返される現象です。 パソコンはAcerで、機種はAspire One 722 OSはWindows-7。お客様持込によるサポート依頼でした。

【症状】
Windowsの起動時に、デスクトップが開いたところでブルースクリーンが一瞬表示されて、再起動してしまう。
以降ブルースクリーンと再起動が繰り返される。

セーフモードにして起動させても、
エクスプローラーを立ち上げた瞬間、青い画面になって PCが再起動する症状が発生する。

【故障・診断】
ブルースクリーンが発生する現象は、ハードディスクの不良・劣化が原因で、
ディスク交換が必要と判断する。

【対処】
お客様にご連絡。
診断結果をお伝えして､壊れかけたハードディスクの交換修理の了承をとる。
交換用のハードディスクを準備して、障害が出ているハードディスクのクローンを作る。

HDD交換後に、PCを起動すると、
Windowsのエラーチェックが始まり、不具合の出ている箇所を修復してくれました。

Windowsが起動した後は、ブルースクリーンと再起動を繰り返す症状が解決したか、ストレステストを行って、動作の検証をする。

テストの結果は、症状は発生しない。
不具合は出なくなり、起動しないトラブルは解決です。

修理を完了して、お客様にPCを納品しました。

パソコン修理のPCテクノ福岡はハードディスク交換も格安料金で対応致します。

福岡市博多区 の 「電源入らない」「パソコンが起動しない」「故障したPCの復旧」「壊れたPCからデータだけ欲しい」「インターネットがつながらない」「無線LANの接続が不安定」「プリンターが使えない」などパソコンに関するトラブルなら、パソコンの福岡PCテクノにおまかせください。

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