福岡市東区香椎でパソコンが動作しない(HDD不良)
パソコン修理 福岡の福岡PCテクノは、福岡市および福岡市東区を中心にパソコン修理やパソコン設定など福岡市近郊の出張サポートを行っています。
パソコンの診断、インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除、周辺機器接続、LAN設定など。
福岡市周辺でパソコン修理・出張サポートなら福岡PCテクノにお任せください。
福岡市東区で故障したパソコンの修理・サポート事例
【依頼内容】
パソコンが動作しない。パソコンの調子がおかしいので、トラブル原因を特定するパソコン診断と修理を依頼したい。
パソコンはSONYの液晶一体型デスクトップパソコン、VAIO VPC-J1、Windows7。
【不具合の症状】
- パソコンを起動して作業をしていると、エクセルがフリーズする、
- キーボードやマウスの操作に反応しなくなり、応答なしの状態が度々起こる。
- パソコンの画面が突然消えて、ブラックアウトしてしまう。
- パソコン起動時、Windowsが起動した後にハードディスク交換の警告メッセージが出る。
【パソコントラブル診断】
お客様先へ出張し、まずは故障原因の特定作業。ハードウェアが故障しているのか、システム(OS)側に問題があるのかを切り分けます。
出張でのPC診断の結果、パソコンの調子が悪くなったのは、ハードディスクエラーが出ている為。
SMRT機能がハードディスクの障害、劣化を検出していました。
【修理】
一体型PC ハードディスク(HDD)の交換作業。
お客様に診断結果を報告する。
このまま使い続けると故障して、大事なデータが読めなくなる可能性が高いので、
HDDが故障する前の交換を提案。了解を取りハードディスクの交換を行う。
パソコンを分解してハードディスクを取り出す。
新しいハードディスクを用意して、HDDのクローンコピー。
HDD交換後、電源を入れてパソコンを起動し動作を検証。
ハードディスクおよびWindowsの動作をチェックすると、
データもすべて大丈夫で、パソコンも正常に起動し、通常動作には問題ありません。
お客様にPCの動作を確認してもらい、パソコンサポート修理は完了しました。
パソコン修理のPCテクノ福岡はハードディスク交換も格安料金です。
福岡市東区 の 「電源が入らない」「故障したPCの復旧」「壊れたパソコンからデータだけ欲しい」「インターネットが繋がらない」「無線LANの設定方法がわからない」「ウイルスに感染した」などパソコントラブルの解決ならお任せください。
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