福岡県糟屋郡宇美町でパソコンが異常に遅くなった（パソコン 故障 修理）
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（福岡市）東区、中央区、博多区、南区、城南区、早良区、西区など、福岡市内および糟屋郡であれば電話1本で出張サポートに駆けつけます。持ち込み修理対応。
福岡県糟屋郡宇美町のお客様から、パソコン修理のご依頼がありました。
【依頼内容】 ノートパソコンが遅い
【依頼内容】
- ノートパソコンの動作が遅くなった。
- 起動時間も時間がかかり、終了動作も時間がかり遅くなった。
- プリンターから印刷ができなくなった。
パソコンやプリンターの調子が悪いので、トラブル診断および修理をして欲しい。
持ち込み修理。
【場所】
福岡県糟屋郡宇美町。
パソコンはSONYのノートPC（VGN-FZ31B）、OSはWindows Vista。
【トラブル診断】
ノートパソコンの動作が遅くなった原因は、以下の3点。
- メインメモリーが少ない。
- ハードディスクのCドライブの空きエリアがほとんど無い。
- スタートアップにメモリー常駐型のアプリが多数登録されている。
プリンターから印刷が出来ないのは、プリンターの故障が原因でした。
重いOSのVistaは1GBのメモリーでは、メモリーが足りない。使えるメモリーが少なくなると、ハードディスクをメモリー代わりに使うため、動作が重くなる。 ハードディスクの空き容量が少なくなると、動作速度、パソコンのパフォーマンスが低下します。
お客様に診断結果を報告し、了解を得てから、以下の修理を行いました。
【不具合対処】
メモリー増設。1GBから2GBにメモリーを増設しました。
不要なアプリケーションなどを削除する。
ローカルディスク（C）の空きエリアがほとんど無いので、お客様の了解を取ってから、今後使用する可能性が無いアプリや動画、音楽ファイルを削除する。Craving Explorer（動画専用ブラウザ)を使用して、大量の動画がダウンロードされていた。
その量は、約40GB。これは不要ということで、削除。
50GB以上の空きエリアを確保できました。
常駐するタイプのアプリの起動を無効化。
印刷できないのはエプソン製プリンター、PM－A840の電源部分の故障。
代わりにエプソン製の中古品（EP-801A）を代用して、プリンターのセットアップをして、印刷確認。
Windowsアップデートを行う。
市販のデフラグソフトを使用してハードディスクの最適化。
ドライブの断片化がかなりあり、時間がかかりましたがデフラグは完了。
【作業結果】
パソコンの動作が遅い、起動に時間がかかる不具合はかなり改善しました。
お客様にPCを納品して、動作の最終チェック。処理速度の向上を確認して頂く。
問題はみられないので、作業は終了です。
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