福岡県大野城市でインターネットが繋がらない(パソコン トラブル 修理)
パソコン修理・設定の福岡PCテクノでは、
福岡市及び福岡市東区を中心にした福岡地域で、パソコン修理・出張サポートを行っています。
パソコンの診断、インターネット設定、無線LANの設定、ハードディスク交換、データ救出、周辺機器接続、LAN設定など。電話1本でご自宅や会社へ出張修理に駆けつけます。
(福岡市)東区、中央区、博多区、南区、城南区、早良区、西区など、福岡市内及びその近郊であれば電話1本で出張サポートに駆けつけます。出張修理対応。
福岡市周辺でパソコン修理・出張サポートなら福岡PCテクノにお任せを。
福岡県大野城市のお客様から、パソコン修理のご依頼がありました。
【依頼内容】 インターネットが急に繋がらない。!
トラブルの内容は、インターネットに接続できなくなったとのことでした。
Windowsのカスタマイズ・軽量化設定をやり過ぎて、ネットワーク関連ファイルまで削除してしまった。
インターネットができなくなったのでトラブル対応をお願いしたい。
【トラブル診断】
出張サポートにお伺いして、パソコンの診断。
eMachinesのノートPC、Windows7。無線LAN、有線LAN、どちらの接続もインターネットができない。他のノートパソコンからはインターネットにつながる。
コントロールパネルを開いて、ネットワーク接続を確認すると、ローカルネットワーク、ワイヤレスネットワークが消えている。
デバイスマネージャーにLANドライバ(Broadcom)、無線LANアダプタがない。
【不具合・対処】
LANアダプタのドライバーが削除されているので、インターネット接続ができる別PCを使って、eMachinesのウエブサイトからLANドライバーをダウンロードする。
USBメモリーに保存して、不具合の出るPCにLANドライバーをインストールする。
セットアップ後は、
ローカルネットワーク、ワイヤレスネットワーク接続が元通り復活。
インターネット接続は無事復旧しました。
お客様にインターネット接続を確認して頂き、パソコンサポート修理は終了。
福岡県大野城市 の「電源が入らない」「パソコンが起動しない」「インターネットが繋がらない」「無線LANの設定がわからない」「プリンターが使えない」などパソコンに関するトラブルなら、私たちにおまかせください。
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