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インターネットの接続、無線LANの設定、プリンター設定、メモリー増設、ハードディスク（HDD）交換、起動しないパソコン修理、データ復旧、ウイルス駆除、周辺機器接続、LAN設定など。

パソコン修理 福岡市博多区の出張設定・出張サポートの事例

【依頼内容】
プリンターの設定作業：PC3台からネットワーク経由で印刷したいので、それぞれのPCにプリンター設定をお願いしたい。

【場所】
福岡市博多区那珂

【診断】
1台のノートパソコンを共有のプリンターサーバーにして、無線LAN接続で複合機に接続。それ以外のパソコンは、そのノートPC経由で印刷を行っていた。

プリンターサーバー側のノートパソコンの液晶パネルが故障し、本体の調子も悪くPCの操作が満足にできなくなった。

このPCは処分する予定で、新しくパソコンを購入するので、それぞれのPCから直接、有線LAN接続で複合機から印刷できるようにしてほしいとの事。

【対処】 作業内容

1. 先に新しいPCのセットアップ、初期設定の作業を行う。
2. バッファローの無線LANルータは不要なので、取り外す。
3. インターネットのメーカーホームページから、該当プリンターのドライバーやユーティリティをダウンロードする。
4. ネットワーク対応のプリンター、京セラ（ミノルタ）の複合機設定。プリンター本体のIPアドレスを固定してから、それぞれのパソコンからプリンターのセットアップを行っていく。ネットワークプリンターを認識して、セットアップは完了。3台のPCから印刷が出来るようになる。
5. プリンター設定を済ませた後、XPからWindows7のPCへメールの引っ越しを依頼される。メーラーは、Outlook。メールアドレス、メール本文、アドレスなどを移し替える。

全ての作業を終え、お客様に動作確認をしてもらう。
問題は見つからなかったので、出張パソコンサポート修理は終了です。

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