福岡市東区香椎浜でパソコン初期設定(パソコン 設定)
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福岡市東区香椎浜の個人様から、パソコン初期設定のご依頼があり、出張サポートに駆けつけました。
【依頼内容】
パソコンの初期設定とデータ移行。パソコンがウイルスに感染して作業が出来ない為、近くのパソコン販売店にて、新規にパソコンを購入したとの事。新しいパソコンの初期設定および新旧PC間のデータ移行をして欲しい。
初期設定を行うパソコンは富士通のノートPC、LIFEBOOK A56KBY。
Windows8、プリンターはキャノンの複合機MG6230。
移行元のパソコンは富士通のノートPC、FMV-BIBLO NX70K/T、WindowsXP。
【場所】
福岡市東区香椎浜
【作業内容】
パソコンの設置と接続をして、起動するのを確認してからパソコンの初期設定の作業に入る。
古いパソコンは、セキュリティソフトを装ったウイルス「System Care Antivirus」に感染。
先にウイルスの駆除作業を行う。駆除後はウイルス対策ソフトを使用して、ウイルスの完全スキャン。
別のウイルスや不審なプログラムが他に存在しないことを確認してから、旧パソコンからデータ移行に必要なデータを取り出す。
ワードやエクセル、メールなどのデータを新パソコンの方へデータ移行をする。データ移行後は、パソコンから印刷が出来るようにプリンターの接続と設定を行う。Canonのサイトからダウンロードしたプリンター関連のファイルを使用して、USB接続でプリンターをセットアップする。テスト印刷は正常。
お客様にPCの動作を確認して頂き、問題は見つからなかったので、出張設定、出張サポートでの作業は完了です。
近隣地域 福岡市東区(香椎駅前、香椎、香椎照葉、みなと香椎、御島崎、松香台、千早、名島、水谷)
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