パソコン修理 福岡 設定サポート PC故障トラブル解決 福岡PCテクノ

パソコン修理 福岡｜福岡のパソコン修理トラブル110番の福岡PCテクノでは、福岡と福岡市東区を中心にパソコン修理・トラブル解決の出張サポートを格安料金でしています。

糟屋郡（粕屋町、篠栗町、久山町、新宮町、須惠町、志免町、宇美町）など、福岡市の周辺地域まで電話１本でパソコン出張サポートに駆けつけます。

【依頼内容】Vista サービスパック２のインストールが失敗してパソコンが起動しない。

福岡県糟屋郡志免町のお客様から、パソコン修理の依頼。
ウイルス対策ソフトのインストール時に必要なWindows Vistaのサービスパックのインストール中に原因不明のエラーが発生し、再起動後はWindowsが起動しないというトラブルの解決修理のご依頼です。

SONYのノートパソコン、VAIO VGN-NR71B2、Windows-Vista 無印。

【トラブル診断】
サービスパックのインストール中にエラーが発生し、Windowsが起動しなくなったとの事で、パソコンをお預かりして診断と修理を行う。

ノートン360の動作環境はVista SP1以上が必要。このパソコンは初期の無印でインストールできないので、マイクロソフトのサイトからサービスパックをダウンロードして、セットアップ。

自動で再起動が行われた後、黒い画面に大量のエラーが表示されて、Windowsが起動しない状態になってしまった。

診断の結果、Windowsファイルが広範囲に破損して修復不可能な状態。
データ部分は無事。

【不具合対処】
お客様に連絡して、データ取り出し後、パソコンをリカバリーすることになる。

リカバリー後は、パソコンの初期設定及びデータのリストア作業に進む。

1. Windowsアップデート（SP1→SP2）、
2. ノートン360のセットアップなどを行う。
3. バックアップしておいたマイドキュメントやデスクトップにあるデータ、メール本文、メールアドレスなどのデータ・ファイルを所定のフォルダに復元する。

お客様宅でプリンターの接続設定およびメールアカウントの設定などを行う。

お客様に動作チェックをして頂き、作業完了。

糟屋郡志免町 の 「電源が入らない」「パソコンが起動しない」「故障したPCを診断して欲しい」「壊れたPCからデータだけ欲しい」「インターネットがつながらない」「プリンターが使えない」などパソコンに関するトラブルならお任せ下さい。

パソコン修理の福岡PCテクノ 出張対応エリア 福岡市・東区・博多区・春日市・大野城市・糟屋郡・粕屋町・須惠町・篠栗町・宇美町