福岡県糟屋郡宇美町で起動しないパソコンの対処（パソコン 故障 修理）
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パソコンの診断、インターネットの接続、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除、周辺機器接続、LAN設定など。
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福岡県宇美町で故障したパソコンの修理事例
【依頼内容】 パソコンを起動すると「Windows id loading files」と表示され、いくら待ってもWindowsが起動しない。パソコンの調子が悪いので、故障箇所を特定するパソコントラブル診断および修理のご依頼。
【場所】
福岡県糟屋郡宇美町。パソコンはhpのノートパソコンG61で、OSはWindows7。
故障原因特定のためのパソコン診断。
パソコンをお預かりして、詳しく点検調査。
Windows回復環境（WindowsRE）は、
OSに組み込まれている機能で、パソコンが正常に起動できない時に、障害からシステムを回復できるように自動的に起動する。
今回のトラブルは、「Windows id loading files」の段階で停止するので、スタートアップ修復の回復画面にはたどり着けない。
セーフモードでの起動も同じ結果で、「Windows is loading files」のプログレスバーが延々と続き、Windows起動に失敗する。
ハードディスク診断の結果、
Windowsが起動しなくなったのはHDDの物理的故障が原因と特定。
【不具合対処】
お客様に診断結果を報告して、HDD交換修理の了承を得る。
- 新品のハードディスクを調達して、壊れたHDDと交換する。
- ハードディスクチェック、動作の診断テストを行う。
- お客様作成のリカバリーディスクを使用して、パソコンの初期化を行う。
- 続いて初期設定作業に入り、Windowsアップデート等の更新作業を済ませておく。
PCを納品して、お客様宅でインターネット接続（無線LANの設定）をする。
PCの動作を確認して頂き、作業は完了です。
福岡市とその近郊で、パソコンの故障・設定・修理・動作不良など、
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