福岡市東区多々良でハードディスクの故障診断（重症ケース）
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福岡市東区で故障したパソコンの修理・サポート事例
【依頼内容】 福岡市東区の個人様から、
故障して動かないパソコンからのデータ救出依頼がありました。
ハードディスクを取り外して持ち込みされました。
【故障箇所特定のためのパソコン診断】
ハードディスクを診断してみると、型番がSeagate 7200.11。
数年前、突然認識不能の障害を引き起こし大きな問題になったファームウェアのバグ持ちHDDでした。
ロックされた状態で持ち込まれたため、
データにはアクセスできず、
BIOSでも該当のHDDは認識されません。
ハードディスクが見つからない状態のため、
ファームウェアの更新も当てられず、お手上げ状態。
7200.11のロックを解除するには、
特殊な手法を使ってアンロックさせる方法がありますが、
当方では、これ以上の作業は無理と判断して、
ハードディスクは未修理のままお返ししました。
故障したパソコン内のデータ救出は、
- HDDが物理的に故障していない。（論理障害は対応可能）
- パソコンのBIOS上では正しく認識される。
以上のハードディスクのみ、サポートいたします。
パソコン修理のPCテクノ福岡はハードディスク交換も格安料金です。
福岡市東区 の 「「パソコンが起動しない」「電源が入らない」「壊れたPCからデータだけ欲しい」「インターネットが繋がらない」「プリンターが使えない」などパソコンに関するトラブルのことならお任せください。
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福岡で故障したパソコンの修理事例
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