福岡市東区香椎駅東でパソコンが動作しない（パソコン 故障 修理）
パソコン修理 福岡の福岡PCテクノは、福岡市および福岡市東区を中心にパソコン修理やパソコン設定など福岡市近郊の出張サポートを行っています。
パソコンの診断、インターネット設定、無線LANの設定、起動しないパソコン修理、データ復旧、データ救出、ウイルス駆除、周辺機器接続、LAN設定など。
福岡市周辺でパソコン修理などのお悩みに関するトラブル110番は私たちにすべてお任せください。
福岡市東区で故障したパソコンの修理・サポート事例
【依頼内容】
パソコンを立ち上げる度にデスクトップ画面にはアプリが起動できないとのエラーメッセージが表示されてパソコンの動作も遅くなった。
インターネットにも有線LAN接続、無線LAN接続どちらでも繋がらない。
ノートパソコンは、NECのPC-NS550AAW-Y。OSはWindows 8.1。
CPUはCore i5 5200UでHDD容量は1TB、メモリーは8GBという構成。
【場所】
福岡市東区香椎駅東
【トラブル診断】 パソコンをお預かりして、詳しく診断・点検して
故障箇所の特定作業に入る。
【不具合の症状】
- インターネットが繋がらない。有線LAN、無線LAN共に接続不良
- パソコンの動作が重い
- デスクトップ画面上にアプリケーションがエラーの為起動できないとのポップアップ画面が表示される
【トラブル診断】
お客様の話ではパソコンの動作がが急に重くなってインターネットにも繋がらなくなったので、ご自分でパソコン内の不要と思われるファイルをエクスプローラから削除したとのこと。
診断の結果、ハードディスク不良を確認。起動時のエラーはLavie関連のファイルを手動で消してしまったことが原因でした。
【トラブルシューティングの作業内容】
- ノートPCを分解してHDDを取りだす。この機種はキーボードを取り外す必要がありました。※ロックの爪がなかなか外れない。
- 不良ハードディスクの交換作業：HDDのクローン作成
- ハードディスク交換後、不具合が出ているLavie関連アプリの再インストールを行う。
- WindowsのアップデートをしてOSを最新の状態にする
動作の検証後、問題ないことを確認する。
お客様にPCを納品し修理完了のご報告とご説明をさせていただいて作業を終了しました。
パソコン修理のPCテクノ福岡はHDD交換も格安料金で対応致します。
福岡市東区 の 「電源が入らない」「故障したPCの復旧」「壊れたパソコンからデータだけ欲しい」「インターネットが繋がらない」「無線LANの設定方法がわからない」「ウイルスに感染した」などパソコントラブルの解決なら当店にお任せください。
福岡市東区の出張パソコン修理対応地域
香椎 ・香椎駅前 ・香椎駅東 ・香椎浜 ・松香台 ・香住ケ丘 ・唐原 ・下原 ・千早 ・水谷 ・松崎 ・名島 ・箱崎
