福岡市早良区干隈でパソコンが起動しない(パソコン 故障 修理)
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福岡市早良区で故障したパソコンの修理事例
【依頼内容】
パソコンが起動しなくなった。電源を入れるとBIOS画面が立ち上がるようになり、Windows起動まで進まないとのこと。データだけでも救出して欲しいとのご依頼でした。
パソコンはSONYのVAIO(VPCJ118F)、
一体型デスクトップパソコンです。
Windows 7 無印 + Internet Explorer 8 (IE8) 環境。
Windows7からWindows10にバージョンアップ済み。1TBのHDD、メモリーは4GB。
【トラブル診断】
出張訪問してパソコンの状態を診断する。
ハードディスクの故障が進行しているのを確認。セクタ不良が原因でHDDがnone。ハードディスクを認識できずに電源を入れる度に毎回BIOS画面が立ち上がるようになっていた。
パソコン修理・トラブル解決に時間がかかるため、パソコンをお預かりしてその後の作業を行う。
【トラブルシューティングの作業内容】
- データ救出:デスクトップ上のご希望の40GB分のデータを取り出して外付けHDD(2.5インチ)に保存。
- ハードディスクのクローン:不良セクタをスキップしながらその他のデータを含めてまるごとコピー
- ハードディスク交換後、非AFTのHDDからAFT対応のHDDに交換する場合に問題になるHDDのアライメントの調整を行う。
- お客様作成済みのリカバリーディスクを使ってOSリカバリを行う。
- ユーザアカウントを2つ作成して、退避していたデータを復元していく。
- Windows7無印にサービスパック(SP1)を適用。Widnowsアップデートが延々と続き、総計で300個ほどあった。IE8をIE11にアップデートさせる。
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)の適用とIE8からIE11にバージョンアップ
動作の検証後、正常動作を確認してお客様にPCを納品。作業完了です。
福岡市早良区 の 「電源が入らない」「パソコンが起動しない」「故障したPCを引き取って欲しい」「壊れたパソコンからデータだけ欲しい」「インターネットが繋がらない」「無線LANの設定方法がわからない」「ウイルスに感染した」などパソコントラブルの解決ならPC修理専門店 福岡PCテクノへご相談下さい。
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